تمامی فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی بازار خرید منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است. از اینرو بازار خرید و کاربرانی که به هر طریقی از کالاها و خدمات آن استفاده می‌کنند، متعهد می‌شوند که فعالیت خود را بر اساس این قوانین انجام دهند.

لازم به ذکر است که در بخش قوانین و مقررات، منظور از بازار خرید، فروشگاه اینترنتی بازار خرید و منظور از کاربران، هرگونه کاربری که از کالاها و خدمات بازار خرید به هر شکلی استفاده کند، می‌باشد.

قوانین مندرج در بازار خرید ممکن است بنا به دلایلی تغییر کنند که این تغییرات در همین پست درج خواهد شد و به اطلاع کاربران خواهد رسید.

استفاده از کالاها، خدمات، برنامه‌ها و وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی بازار خرید، به منزله پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی بازار خرید می‌باشد.

مسئولیت استفاده از آگهی‌ها و تبلیغات منتشر شده در بازار خرید به عهده کاربران بوده و بازار خرید در قبال هرگونه خسارت‌ احتمالی کاربران، هیچ تعهد و مسئولیتی ندارد.

کالاهای دارای گارانتی و پلمپ شده، شامل قوانین بازگرداندن کالا نمی‌باشند و باید جهت هرگونه خرابی، ایراد و نقص احتمالی به شرکت گارانتی کننده مراجعه شود.

تحویل سفارش:
– زمان تحویل سفارش با توجه به شیوه ارسال کالا که توسط مشتری انتخاب می‌شود، متفاوت خواهد بود. چنانچه آدرس گیرنده در مشهد باشد و مشتری سفارشات خود را تا قبل از ساعت 12 روز کاری، تکمیل کرده باشد، سفارشات در همان روز به مشتری تحویل داده می‌شود. چنانچه سفارشات مشهد، بعد از ساعت 12 تکمیل گردد، در اولین روز کاری ارسال سفارشات انجام خواهد گرفت. برای سایر شهرستان‌ها نیز ارسال کالاها در اولین روز کاری پس از تکمیل سفارشات انجام خواهد گرفت و مدت زمان تحویل کالا با توجه به سرویس انتخاب شده (پیشتاز یا سفارشی و…) متغیر خواهد بود.

– هزینه ارسال عادی در مشهد به صورت رایگان خواهد بود و در سایر شهرستان‌ها مطابق قوانین اداره پست، هزینه ارسال در فاکتور خرید درج خواهد شد.

– مشتری با دریافت سفارش خود، نوع، تعداد، رضایت و سلامت کالای تحویلی را تایید می‌نماید.

– مشتری متعهد می‌شود، هرگونه عیب و نقص کالا را در لحظه تحویل سفارش به متصدی تحویل کالا اعلام کند و کالا را مرجوع نماید.

– مشتری موظف است در صورت انتخاب گزینه پرداخت در محل، مبلغ سفارش را به طور کامل پس از روئیت کالا به متصدی تحویل کالا، پرداخت نماید و سپس کالا را تحویل گیرد.

استراد وجه تنها در شرایط زیر امکان پذیر است:
1- در صورتی که کالای دریافتی مشتری، دارای مغایرت با اطلاعات مندرج در سایت باشد پس از تایید کارشناس مربوطه در بازار خرید، مشتری کالا را عودت داده و مبلغ دریافت شده توسط بازار خرید به مشتری بازگردانده خواهد شد.

2- در صورتی که کالای خریداری شده مشتری توسط تامین‌کننده موجود نباشد، بازار خرید مبلغ دریافتی را به مشتری عودت خواهد نمود.
لازم به ذکر است فرآیند عودت وجه به مشتریان گرامی ممکن است تا سه روز زمان ببرد.

سلب مسئولیت:
بازار خرید سعی می‌کند اطلاعات درج شده برای محصولات را از منابع معتبر تهیه کند با این حال ممکن است مشخصات درج شده در برخی از محصولات ناقص و یا دارای اشکال باشد لذا بازار خرید مسئولیتی در قبال اینگونه موارد نخواهد داشت.